返品・交換について

商品一覧では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはマイページより、注文番号と返品理由を添えて申請を行ってください。

• 2.
  商品の状態確認

  タグが付いたままの未使用品であること、およびお届け時の梱包状態が維持されていることをご確認ください。

• 3.
  商品の返送

  返信メールにてご案内する指定の住所へ、商品を返送してください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。

• 4.
  返金・交換処理の完了

  返送された商品の検品が完了次第、返金手続きまたは交換商品の発送を行い、メールにて完了のご連絡を差し上げます。